Die Basis Peak Uhren wurden zurückgerufen, der Service wurde wegen Überhitzung abgeschaltet

Der Basis Peak, eine Fitnessuhr, die Ihre Gesundheit und Schlafgewohnheiten aufzeichnet, wird jetzt vom Unternehmen nach Überhitzungsberichten zurückgerufen.

Die Intel-Tochter schickte Mitte Juni erstmals eine Stellungnahme zu den Überhitzungsproblemen und fordert nun die Kunden auf, ihre Uhren nicht mehr zu tragen und den Dienst "sofort" abzuschalten.

"Wir hatten gehofft, die Software auf Ihrer Uhr zu aktualisieren, um das Problem anzugehen", sagte das Unternehmen in einer Erklärung. "Leider sind wir trotz unserer Bemühungen nicht in der Lage, eine solche Lösung zu entwickeln, ohne die Benutzererfahrung vollständig zu beeinträchtigen. Aus diesem Grund bitten wir Sie, Ihre Basis Peak-Uhr und autorisiertes Zubehör so bald wie möglich zurückzuschicken, um eine volle Rückerstattung zu erhalten. "

Viele von denen, die die Uhr gekauft hatten, tweeten ihre Enttäuschung darüber, die Uhr zurückgeben zu müssen.

Nach Angaben des Unternehmens hat das Überhitzungsproblem jedoch bei etwa 0,2% der Kunden Verbrennungen und Blasen verursacht. Basis entschuldigte sich in der Erklärung und sagte, es sei jetzt um die Sicherheit des Kunden besorgt.

Die Kunden können weiterhin bis zum Ende des Jahres auf ihre Daten von der Uhr zugreifen. Sie erhalten außerdem eine vollständige Rückerstattung für ihren Kauf, indem Sie besuchen oder eine der hier angegebenen Landesnummern anrufen.
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